Наше производство отлажено от и до, и мы ответственно относимся к качеству и упаковке всех своих изделий. Отправка производиться только после тщательной проверки качества.
На сегодняшний день мы продали более двух тысяч типовых изделий за 5 лет, и еще не одно не вернулось по наступлению гарантийного случая.

Типовые изделия с сайта.
На все наши типовые раковины мы даем гарантию 2 года. Возврат можно осуществить в течении 14 дней (при условии отсутствия эксплуатации), после передачи товара клиенту, предварительно уведомив об обратной доставке которая производится за счет заказчика. Возврат средств осуществляется после получения и визуальной экспертизы товара в течении 14-28 рабочих дней.

Индивидуальные проекты (по размерам и проекту заказчика).
Раковины и изделия изготовленные на заказ, проходят полное согласование с заказчиком, что закрепляется в договоре между покупателем и изготовителем. Это основное отличие от готовых изделий, купленных в магазине. В данном случае мы предоставляем услуги по производству изделий из архитектурного бетона, которые попадают под действие статей 28 и 29 «Закона о защите прав потребителей».
Опираясь на них, возврат изделий покупателем возможен в ситуации обнаружения существенного недостатка.
При этом под категорию существенного недостатка попадает неустранимый или вновь проявляющийся изъян, либо недостаток, на устранение которого требуются существенные временные или финансовые затраты.
Таким образом, возврат изделий, изготовленной по индивидуальному проекту, и не подошедшим по каким либо причинам, не возможен.
Возврат или обмен мебели ненадлежащего качества возможен после проведения экспертизы, доказывающей наличие брака.
Возврат средств, при обнаружении и доказательстве гарантийного случая, производится в течении 14-28 рабочих дней.

Если у вас возникли трудности с нашими изделиями, обратитесь по номеру телефона или напишите нам в удобном для вас мессенджере, мы обо всём позаботимся!

С уважением команда Great Create +7 (950) 288-75-75